套路滿滿！成本僅幾元，竟坑了學生七千多

近日

廣州市市場監管局

公布一則監管案例

一名17歲學生在“護膚指導”的套路下

三個月花了7000多元買護膚品祛痘

但監管部門調查發現

這些產品都只是普通的護膚產品

成本只有幾元錢

并沒有所謂的

“祛痘、修復肌底、疏通毛孔”等功效

“護膚指導”稱

“私人定制專屬祛痘方案”

據介紹，今年17歲的小曾是一名學生，和很多同齡人一樣，她的臉部也有著痘痘的困擾。

2023年11月，小曾在短視頻平臺看到一則介紹祛痘的廣告，心動的她立馬添加了廣告里“護膚指導”的微信。

出于謹慎，一開始小曾并沒有購買任何產品，只是做了一些簡單咨詢。

然而，這位“護膚指導”每天給小曾發成功案例，還說可以根據小曾的面部情況，為她私人定制專屬祛痘方案。

2024年1月，小曾禁不住誘惑，在“護膚指導”的推薦下花費1200元購買了祛痘產品。

經過這位“護膚指導”的推薦，小曾又添加另一位“VIP護膚指導”的微信，并在她們的指導下開始使用購買的產品。

在兩位“護膚指導”的輪番哄騙中，小曾在三個月間先后購買多款產品，但她的臉部并沒有達到承諾的效果。此時，她開始意識到自己被套路，但已經花了七千多元了。

代工生產的普通護膚品

成本只有幾元錢

2024年3月，小曾向市場監管部門求助并提供了樣品，廣州市白云區市場監管局工作人員接報后發現，小曾購買的產品都只是普通的護膚產品，并沒有所謂的“祛痘、修復肌底、疏通毛孔”等功效。

執法人員進一步核查發現，這些產品由廣州某化妝品公司代加工生產，資質和質量合格，但只是普通護膚品，成本僅幾元錢。

因兩位“指導”虛假宣傳誘導小曾購買產品的行為，已違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條的規定。經過白云區市場監管部門執法人員、生產廠家及其客戶多方努力，最終聯系到兩位“護膚指導”，成功將小曾被套路買產品的錢追回。

提醒

不要輕信商家所描述的效果

市場監管部門提示，當下越來越多的人開始關注個人形象，個別不良商家抓住消費者的這一心理，利用各種網絡平臺進行虛假宣傳，誘導消費者。

這些不良商家通常會夸大甚至是虛假宣傳產品效果以吸引客源，當消費者打算購買產品時，便會有自稱專業指導的人添加微信。

提醒廣大愛美人士，在選購化妝品時，一定要謹記：

1、選擇正規平臺

查看商家的營業執照、資質認證等信息，不要越過平臺，用平臺以外的通信軟件進行交易；

2、仔細辨別產品真偽

查看產品的包裝、標簽、噴碼等信息，還可以通過國家藥監局網站查詢特殊化妝品許可批件或普通化妝品備案信息；

3、了解產品成分和功效

可以通過閱讀產品說明書、咨詢專業人士或進行網絡搜索等方式獲取相關信息。不要輕信商家所描述的效果；

4、保留購物憑證

保留好發票、收據、交易記錄等購物憑證。如果遇到問題或糾紛，可向市場監管部門投訴舉報、向相關部門申請仲裁或者向法院訴訟等，以便維護自己的正當權益。

一審：嚴成丨二審：倪蕊丨三審：劉志紅