為充分聽民聲、悉民意、解民憂,連日來,大豐區西團鎮網格員持續開展群眾安全感滿意度提升大走訪活動,用誠懇的態度、扎實的工作、貼心的服務,解決群眾的“急難愁盼”問題。
“大爺,您對我們網格工作有什么意見嗎?”“阿姨,您提的建議非常好,感謝您對我們工作的支持?!被顒又?,網格員通過發放一封信,和群眾拉家常的形式,傾聽廣大群眾的真實心聲,與群眾面對面進行交流。他們耐心細致地向群眾宣傳講解今年來大豐區平安建設方面取得的成績;廣泛收集群眾的意見和建議,了解群眾所需所想,并做好詳細記錄,掌握社情民意,收集群眾意見,排查矛盾糾紛。
對于居民反映的熱點、難點問題,網格員能當場答復的當場答復;不能當場答復的,則做好解釋說明、情緒安撫工作,并及時記錄下來,列入民生清單,上報相關部門,同時號召大家積極為平安西團建設諫言獻策。
責任編輯:蔡志偉 張勇峰 陸海濤
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